口译服务简介

美国本地口译服务:美域公司在全美各大城市均有丰富口译经验的口译人员如纽约,芝加哥,华盛顿,费城,巴尔的摩,克利夫兰,匹兹堡,休斯顿,西雅图,达拉斯,底特律等等,他们拥有各种专业背景和出色的口译水平。特别是我们的高级口译员能够为大型会议进行连续口译或同声传译服务,经历过很多次大型会议的考验,在语言水平、翻译技巧、应变能力、行业知识等方面都有很高的水平。

美域服务优势

我们的译员均经过公司的严格选拔,中英双语能力突出并且在各自的专业领域经验丰富。

我们在美国各大城市均有译员,因此一般只需要1-2天之前电话预约口译服务即可。

相对于您从中国带译员来美国,我们的口译服务为您节约译员差旅费,大幅降低您的总成本。

常见口译服务价格

服务类型 一般价格 适用情况及备注

陪同口译
个人客户 $60-100/小时+交通费 绿卡面试等移民面试、法庭出庭、会见律师、学校面试探访、会议展览等等。最低收费:个人客户2小时,商务客户3小时
商务客户 $100-250/小时+交通费
医疗陪同口译 $70-100/小时+交通费 陪同看病
同声传译 $400-500/小时+交通费(2个译员) 最低收费2小时
电话/视频口译 $80-120/小时 最低收费0.5小时。其中医疗电话口译为$100/小时

服务区域及申请

interpretation service area

1. 首先确定您要求的口译服务所在的城市由美域哪个办公室负责。灰色城市(旧金山,洛杉矶,圣地亚哥,达拉斯,奥斯丁,休斯顿,亚特兰大和迈阿密)为迈阿密办公室负责;蓝色城市(西雅图,芝加哥,克利夫兰,波士顿,纽约,费城和华盛顿)为波士顿办公室负责。

2. 发送电子邮件至相应办公室并注明:
您的联系方式;口译服务内容、时间、地点;需要几名译员;对译员专业/性别的要求;需要译员水平:高级(专业),中级(熟练,兼职),初级(司机、导游)等其他要求。

3. 申请流程
提出申请→获得报价→预付费用→根据口译要求的时间、地点以及译员数量、水平等要求在约定时间内安排译员→如安排成功,提供译员信息;如安排失败,全额退款。

常见问题


1. 我要到美国医院看病,需要有医学背景的译员,你们可以提供吗?

当然可以。我们的医学口译人员都是职业的医学人士或受过医学培训的专业译员。我们可以为您提供现场口译或电话口译。我们还有中国患者赴美医疗一条龙服务,提供美国医学专家咨询、预约门诊、陪同看病、安排住宿和交通等。


2. 我正在申请绿卡,移民局要求面试,我需要口译,你们的译员有这方面口译的经验吗?

美域翻译在移民口译(包括基于婚姻、亲属、政治庇护等在内的绿卡和公民面试口译等)服务方面有非常丰富的经验,特别是在华人密集的波士顿、纽约、华盛顿DC、费城、芝加哥等地做过很多例。因此我们可以指导客户进行相关的充分准备,避免常见的错误,提高面试通过成功率。


3. 我们有重要的商务活动和会议,需要经验丰富的高水平译员,你们可以提供吗?

可以。我们有很多经历过很多次大型会议的考验,在语言水平、翻译技巧、应变能力、行业知识等方面都有很好的水平,能够达到客户的最高标准和要求。


4. 有些情况虽然预约了口译时间,但实际比预约的时间晚开始,译员等待的时间如何处理?

口译服务时间从客户与美域公司约定的时间开始计算 。在最低服务时间(比如1小时)以外,译员的工作时间准确到按分钟计算。像您问题中说所说到的情况,我们的译员可以免费等待15分钟。超过预定时间15分钟后开始计时。


5. 请问是先付费还是服务完成后付费?如果预付了费用,但情况有变,请问你们的退费政策是?

如果总体服务费低于200美元,您需要先付清全部费用。如果服务费高于200美元,您需要预付20-50%的费用,待口译服务全部完成后,再支付剩余的费用。如果您提前2天(48小时)通知我们取消,我们将全额退款。否则,我们将酌情收取操作费。


6. 你们的译员水平如何?能保证服务质量吗?

我们的所有译员都经过严格挑选和考核。他们拥有各种专业背景和出色的口译技能,完全能保证质量。我们也可因人因事制宜,选派最适合客户要求水准的译员,最大限度帮助客户降低服务成本,同时保证服务质量。


7. 我法庭出庭,需要法律或相关专业的译员,你们可以提供吗?

可以。我们经常为客户提供出庭、见律师等口译服务,经验丰富。


8. 你们提供同声传译所需设备吗?

我们不提供设备,但可以协助客户租赁设备。


9. 你们如何计算口译服务时间?

口译服务时间从客户与美域公司约定的时间开始计算 。在最低服务时间(比如1小时)以外,译员的工作时间准确到按分钟计算。


10. 我需要另外支付译员的餐费、小费、交通费、停车费吗?

不需要。您支付的费用中已经包含了这部分费用。


11. 现在离口译时间还很长,我该什么时候预约你们的口译服务比较好?

预约译员越早越好,所以请尽早预约,这样我们可以确保为您安排合适的译员。


12. 如何申请口译服务?如何付款?

通过电话、QQ、微信、Email 等各种方式,您可以很方便地联系美域公司,美域公司根据服务时间、服务内容、地点等报价,您接受报价后, 按照“付款方式”栏目的相关指示付款。


商务和口译服务案例八: 贝恩资本与国内某大型银行会谈

贝恩资本(Bain Capital)是波士顿一家国际性的私人股权投资基金,管理资金超过650亿美元,总部位于波士顿的地标建筑约翰汉考克大厦。公司由前麻州州长及前美国总统候选人米特·罗姆尼创立,是著名的贝恩咨询公司的子公司。

贝恩资本与国内某大型银行有着合作伙伴关系。2016年8月26日,贝恩资本接待了来自该银行各大分行进行访问会谈的首脑,并选择了美域国际翻译与留学公司作为会谈的高级翻译。

会议长达两小时,涉及到非常专业的金融术语,加上中美金融行业之间的巨大差异,翻译有着相当的难度。但我们公司派出的两位译员表现出了极高的专业素养和风度,不但忠实地翻译,还结合中美文化进行了进一步地阐释,帮助了双方的理解,巧妙地化解了中美双方在一些关键问题上产生的疑问。

会议结束后,双方都对我们公司的服务表示非常满意和诚挚的感谢,贝恩资本的高级主管Phil Loughlin等美方代表很高兴地同我们公司的赵总和两位高级翻译合影留念,并且表示期待未来进一步的合作。

商务和口译服务案例七: 在哈佛大学提供同声传译服务

2016年3月和5月,美域公司先后两次在哈佛大学为美国教育公司提供同声传译服务,总时间16个小时,主讲人是哈佛商学院知名教授,学生来自于中国名校的EMBA项目,都是各大公司的高管。由于在哈佛大学上课的机会来之不易,主办方决定采用同声传译。同传对译员的反应能力、应变能力、中英文语言水平要求都非常高,而且要求对上课涉及的专业也必须有相当程度的了解。

美域公司精心安排,仔细挑选,派出专业的高水平译员,并且要求译员提前熟悉教授讲课PPT,熟悉讲课内容,即使是节假日也全力以赴,圆满完成了同传工作,同传准确、快速、专业,授课效果非常好,客户非常满意,对译员以及美域公司的服务给予高度评价,表示今后将长期合作。

商务和口译案例六:在哈佛大学为前美国副国务卿Richard Cooper先生提供口译服务

2014年5月28日,美域公司接到一个特别的口译服务请求。口译服务的对象是前美国副国务卿Richard Cooper和中国高层商务代表团,此口译服务安排是在5月29日参加哈佛医学院附属医院Beth Israel Hospital的高层商务讲座,Richard先生曾在美国肯尼迪政府、卡特政府和克林顿政府中担任重要公职,曾任美国国家情报委员会主席、美国主管经济事务的副国务卿,对美国政府制定经济政策有过一定的影响。他现在是哈佛大学国际经济与环境能源政策等领域的国际知名学者。

只有一天的时间来安排译员。美域公司的相关工作人员接到此紧急任务后马上联系非常专业、资深的译员,并在仅仅一个小时之内约好了译员。服务当天,译员的口译服务展现了专业的水准,让Richard先生及主办方感到非常满意。

商务和口译案例五:为美国Pacific Group提供长期口译服务

Pacific Group的网站:http://pacific-group.com/index.php

Pacific Group是一家总部位于美国盐湖城的大型建筑开发和投资集团公司,从2012年至今的两年多时间里,Pacific Group公司的EB5新罕布什尔州度假村项目一直在使用美域波士顿办公室所提供的口译服务,先后合作过5次左右。体现出Pacific Group公司对美域公司的口译服务充分信任。

由于是一个大的投资项目,Pacific Group对口译员的要求相当高,既要有杰出的英语和口译能力,又要有商务背景、和客户深入沟通的能力以及对EB5投资移民项目的了解。波士顿的经理赵志华先生完全满足这些条件,因为他拥有美国的波士顿学院商学院会计研究生和中国的西南财经大学金融系研究生学历,英语娴熟,有很强的金融、会计和商务背景。

在多次口译服务过程中,赵经理每次都尽力地按照客户的需要提供服务,即使很多时候客户只是提前一两天通知我们,而且时常需要在周末、节假日或不便出行的冬季(需要单程开车两小时左右)提供服务。客户对我们的工作态度非常满意,对于和我们的合作感到放心和便利。

我们还注意和投资者交流,尽力回答他们的问题,了解他们关心的事项等,便于Pacific Group投资项目的达成和完善。

Pacific Group的经理Mike Clark先生非常认可美域翻译公司的口译服务,以下是Clark先生给赵经理发的感谢信节选:

You are absolute best.

Thank you for making yourself available on such short notice and I appreciate your professionalism and understanding of the program. You have been, and will continue to be, a valuable asset.

Mike (2013年12月)

商务和口译案例四:高效圆满安排紧急高端商务口译

深圳市兴汇科技有限公司

http://www.cnszxh.com/

2014年4月,美域留学与翻译公司(AET)波士顿分部接到深圳市兴汇科技有限公司发来的电子邮件,客户方请求五天之内紧急安排一项高端商务谈判的口译服务,地点是罗德岛,并且需要两个整工作日的时间。由于时间短、要求高,赵经理亲自负责此项服务,第一时间联络了当地多名有丰富商务口译经验的译员,并根据客户的具体要求安排译员做针对性的准备、预定酒店和译员交通车辆等相关事宜。为了抢时间,公司相关人员特事特办,多次打越洋电话商议工作细节,甚至工作到凌晨一两点。

兴汇负责人抵达美国期间,美域公司安排的专业口译人员全程陪同并顺利完成了整个商务谈判过程,并参访了相关的公司。能够在这么短的时间之内能安排高质量的服务,该公司对美域公司提供的口译服务表示非常满意!

以下是该公司于副总回国后,特地发邮件感谢美域公司提供的优质口译服务:

Tina,

 

“非常感谢你在美国期间为我们付出的努力。你对待工作也是很认真负责,帮我们很清楚地进行了沟通,非常感谢。以后常联系!”

商务和口译案例三:台湾振通皮革有限公司

从2012年三月起,台湾振通皮革有限公司开始和美域合作到波士顿参加一年两次的制鞋业材料会展,迄今为止已经合作了两年共计4次会展。振通公司原来从台湾自带两个工作人员,花费很大,而且英语也不够好,缺乏对美国当地情况的了解,不利在当地开展市场活动。

振通公司后来委托美国美域公司波士顿分部提供会展和口译服务,为该公司在美国的商务活动带来了极大的方便,提升了会展成效,并节省了开支。美域公司提供的服务周到、全面,包括展会布展、会展口译和站台人员、随同口译和商务咨询、访问合作伙伴公司并进行商务谈判、接机、送机、采购会展用品等。

美域公司安排的译员都经过仔细挑选,确保符合客户的专业水平要求。为了确保万无一失,美域公司还安排了一位译员作为第二备选。美域公司的真诚、周到、精心服务,以及合理的价格,赢得了客户的信赖。振通公司表示将选择美域公司作为长期合作伙伴。

美域公司译员与台湾振通公司涂总在展会上

展会现场

展会现场

商务服务案例二(投资调研):黑龙江天玉车用燃气有限公司

该公司欲投资美国天然气加气站和以天然气为燃料的车队,委托美域公司进行前期调研。为此,美域公司安排了商务方面熟悉天然气的顾问,调研了此行业很多公司、正在出售的天然气加油站和车队信息,分三期为客户提供了深入详实的行业调研报告。客户认为美域公司的报告表述专业、内容详实、调研深入,为其投资决策提供了重要依据。

商务服务案例一(口译):北京碧莲盛医疗美容有限公司

从2010年起,美域公司公司已为北京碧莲盛医疗美容有限公司来北美参加世界植发大会年度会议,提供了连续三年的跟踪服务,地点分别是波士顿、阿拉斯加的安卡拉奇、巴哈马群岛,涉及的服务包括:各种医疗服务研讨会的翻译、与植发大会官员间的会谈、与美国植发公司之间的合作协商。此外还包括摄影、摄像、司机、导游、签证咨询、北美商务咨询等各种服务。我公司提供的服务,为客户在美国参加专业会议、同行协作、市场宣传发挥了很大作用,而且为客户最大限度地节省了经费,获得了客户信任,从而建立起了长期稳定的合作关系。

2012年10月,巴哈马群岛天堂岛度假中心,美域公司协助中央电视台采访世界植发大会主席

2011年9月,美国阿拉斯加州,右起:美国植发协会前总裁、碧莲盛尤总、美域公司赵副总

2012年10月,巴哈马群岛,美域公司赵副总(右一)和碧莲盛公司领导


以下为美域服务过的部分口译客户

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